telequest ist zertifizierter 3CX Gold Partner und gehört damit zu einem ausgewählten Kreis qualifizierter Anbieter, die besondere technische Expertise, Projekterfahrung und Kundenzufriedenheit im Bereich moderner Unternehmenskommunikation nachweisen. Der 3CX-Gold-Partnerstatus bestätigt unser umfassendes Know-how in der Planung, Implementierung und dem Betrieb von 3CX-Telefonielösungen – von kleinen Installationen bis hin zu komplexen, internationalen Kommunikationsumgebungen.
Für unsere Kunden bedeutet das: kompetente Beratung, zuverlässige Umsetzung und nachhaltige Betreuung ihrer Telefonielösung.
3CX – eine moderne Telefonanlage für flexible Arbeitswelten
3CX ist eine softwarebasierte, IP-basierte Telefonanlage, die klassische Telefonie mit modernen Unified-Communications-Funktionen verbindet. Sie eignet sich sowohl für On-Premise-, Cloud- als auch Hosting-Szenarien und unterstützt Unternehmen jeder Größe.
Zu den wichtigsten Funktionen von 3CX zählen unter anderem:
Zentrale Telefonie & Erreichbarkeit
- Zentrale Verwaltung aller Rufnummern und Nebenstellen
- Unterstützung von Tischtelefonen, Softphones und mobilen Apps
- Standortübergreifende Telefonie ohne Zusatzhardware
- Flexible Weiterleitungs- und Rufregeln
Unified Communications
- Integrierter Live-Chat für Website und Kundenservice
- Video- und Webkonferenzen direkt aus der Telefonanlage
- Präsenzstatus und interner Chat für Teams
- Voicemail-to-Mail und Call Recording
Callcenter- & Servicefunktionen
- Warteschleifen und intelligente Anrufverteilung
- Echtzeit-Statistiken und Reports
- Anrufaufzeichnung und Monitoring
- Optimale Unterstützung für Support- und Service-Teams
Hohe Flexibilität & Kosteneffizienz
- Keine klassische Telefonanlagen-Hardware erforderlich
- Skalierbar je nach Unternehmensgröße
- Ideal für Homeoffice, hybride und internationale Teams
- Deutliche Einsparung bei laufenden Telefoniekosten möglich
telequest als Ihr 3CX-Partner
Als 3CX Gold Partner begleitet telequest Unternehmen ganzheitlich von der Bedarfsanalyse über die technische Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb und Support. Darüber hinaus unterstützen wir bei der Integration in bestehende IT- und CRM-Systeme sowie bei der Anbindung von Service- und Mehrwertnummern.
Unser Fokus liegt dabei stets auf stabiler Erreichbarkeit, effizienter Kommunikation und zukunftssicheren Lösungen, die mit den Anforderungen unserer Kunden mitwachsen.
Sie möchten Ihre bestehende Telefonanlage modernisieren oder prüfen, ob 3CX für Ihr Unternehmen die passende Lösung ist?
Unser Team berät Sie gerne individuell und unverbindlich: info(at)telequest.at
